Etapas da Cadeia de Valores - Livraria 2.0 GrupoC

Etapas da Cadeia de Valores e participação dos envolvidos no projeto:

Cadeia de Valor	Produtor/Intermediário	Livraria 2.0 GrupoC	Consumidor
Idéia do Produto	Criação de Livros	Levantamento de Perfis de usuários	Sugestões de livros à livraria
Produção	Redação/Impressão de livros	Estatísticas de compra dos livros	Feedback sobre livros comprados
Contribuição	Criação/Impressão, Personalização, Empacotamento	Exibição do cadastro de clientes e catálogo de livros	Avaliação, sugestão e divulgação dos livros
Oferta	Escrita e entrega de livros	Venda de livros	Participação nos blogs da livraria
Marketing	Blogs	Ranking de livros	Opinião sobre os livros
Coordenação	Garantia da produção e empacotamento dos livros	Controle de qualidade dos livros entregues pela editora	-
Aceite de Oferta	Agendamento de entregas requisitadas pela livraria	Gerência das compras on line dos leitores	Compra
Entrega	Expedição dos livros	Garantia de entrega	Pagamento e recebimento do livro